Na última Sexta Livre de abril, em 30.04, Rodrigo Ferreira, fundador do Grupo Canal Energia e jornalista especializado em energia elétrica, foi nosso convidado para discutir as oportunidades e desafios do setor de energia na comunicação. Em suma, Rodrigo trouxe uma nova perspectiva para a comunicação do setor elétrico, argumentando que é preciso focar em produtos, serviços e soluções. Dado que o consumidor não tem interesse em compreender as complexidades técnicas do setor elétrico, muito pelo contrário, seu objetivo é pagar mais barato na conta de energia com a oferta de novos produtos, sendo a comunicação a peça fundamental para fazer essa ponte entre vendedor e consumidor.
Enfatizou que o grande e maior desafio atual da comunicação no setor elétrico é a abertura do mercado, mas para vencer esse desafio, é necessário que o setor se comunique com o consumidor de maneira distinta. O setor precisa fazer um “tsunami”: enquanto o Congresso trabalha na pauta do mercado livre a comunicação deve atuar nos principais meios disponíveis e nos mais diferentes formatos, a fim de que se tenha objetividade e assertividade na mensagem a ser comunicada.